Что такое троллинг. Что значит троллить и в чем цель троллинга в интернете? Что такое троллинг и как с этим бороться
Слово «Троллить» слышал абсолютно каждый человек, но не все сталкиваются с проявлением подобной социальной провокации.
Что же это означает и каким образом воздействует на современных людей, общение между ними? Для начала необходимо узнать, откуда появилось это слово.
Содержание:Что это такое
Троллинг – это вид провокационного общения в процессе виртуального диалога, которое направлено на скрытое создание конфликта между участниками. Участник, стремящийся унизить другого, нарушая все допустимые этические нормы является троллем.
Стоит отметить, что подобный стиль общения имеет негативные аспект, поскольку зачастую происходит принижение достоинств другого человека.
Проецируя его в реальную жизнь, можно сравнить его с формой вампиризма, при которой тролль питается негативной энергетикой другого человека.
Он может использоваться скрытым лицом (инкогнито), либо стать часть эпатажного стиля общения, отличительной чертой, за счет которого человека будут узнавать в социальных сетях.
В последнее время, последний аспект встречается намного чаще.
Как повился
XXI век считывается отправной точкой возникновения данного понятия.
В то время, данный термин еще не пользовался такой популярностью, поэтому его зарождение началось с появления обыкновенных форумов, где пользователи начали активно его обсуждаться и делиться имеющейся информацией.
Кроме того, у них был общий интерес – каким образом можно разжечь конфликт между участниками общения.
Что касается его происхождения, то сразу стоит отметить, что к научной тематике это понятие не имеет никакого отношения.
Переводя понятие с английского языка, троллинг является видом ловли рыбы с использованием десны.
Говоря об истинном значении, можно сказать, что это провокационная форма социального взаимодействия, направленная на подавление установленных этических норм общения в сети между активными пользователями.
Он может выглядеть в глазах других людей, как «анти-герой», однако находится под пристальным вниманием общественности.
Говоря о понятии «Тролль», можно вспомнить сразу детские сказки , в которые они были изображены уродливыми и неприятными существами, которые нести в мир только зло. В действительности, тролля неплохо показывает и кинематограф.
Среда обитания
Для людей, желающих добавить в собственный образ эпатажа, дерзости и хамства, троллинг оптимальный вариант, однако его использование невозможно считать повсеместным.
В первую очередь, его среда обитания – это интернет ресурсы: форумы, сайты новостей и другие любые площадки, где существует активное обсуждение какого-либо предмета.
Практически каждый сайт, где необходимо зарегистрироваться, в анкете есть стандартное поле «О себе» . Как правило, тролль активно использует его чтобы заявить о собственной персоне.
Все данные, которые указывает о себе человек, формируют его виртуальное амплуа.
Чаще всего, подобные моменты не отслеживаются администрацией и не выступают весомым поводом для блокировки аккаунта.
Каким образом воздействует
Тролль, посещая определенный ресурс, никогда не начинает заявлять о себе с «порога». Для начала он всегда старается стать участником активного процесса взаимодействия.
Он может сопереживать или разделять общее мнение группы.
Поскольку все чаще люди начинают обращать внимание на понятие, то они стараются разоблачать провокатора на первом этапе знакомства, изучать его публикации.
Как правило, если выявить такого участника до того момента, как он начинает свою социальную игру, в большинстве случаев он покидает форум или сайт в поиске другого варианта для повторения попытки.
Важно отметить, что успех дела зависит от того, насколько удачным окажется анализ содержимого анкеты и его публикаций , существует ли в них скрытый намек.
Другая сторона вопроса – это умение самого тролля скрывать свое истинное лицо и грамотное построение собственной стратегии.
Провокаторы со стажем могут находиться на одном ресурсе, не раскрывая своего истинного амплуа продолжительное время.
Вне зависимости от уровня подготовки, тролли характеризуются, как негативные персонажи , которые способны медленно, но верно разрушать даже самые крепкие коммуникации, выносят на обсуждение самые абсурдную и деструктивную идеологию, противоречащую нормам общества.
В виртуальных сообществах, где фальсификация достигает своего апогея, троллинг вовсе не считается какой-либо провокацией.
Специфические особенности
Поскольку троллинг считается социальным методом вызова искусственно вызванной агрессии, у него и у любого другого явления существует ряд своих особенностей:
- Он существует исключительно в интернет пространстве. Однако в последнее время можно встретить таких людей и на улице, но все высказываются они не настолько уверенно
- Агрессия, которая появляется у всех участников общения, распространяется, как эффект «домино». В результате даже от самой позитивной беседы не остается и следа
- Отсутствие возможности пообщаться с троллем в реальном мире тет-а-тет , что чаще всего только нагнетает всю обстановку.
Что делать, если человек стал жертвой
К сожалению, на сегодняшний день никто не может быть застрахован от нападок настоящего тролля, поскольку в интернет-пространстве, подобное поведение не считается противозаконным, хотя и нежелательно.
Пожалуй, существует всего две основные концепции, которые помогут справиться с троллингом:
- Игнорировать участника, который применяет все рычаги воздействия чтобы побудить другого человека к выплеску порционной дозы агрессии
- Занять такую же позицию, чтобы вступить в схватку с ним. Однако для того, чтобы победить в такой борьбе, важно обладать остротой ума, интеллектуальным превосходством и хитростью.
Использование собственных интеллектуальных способностей необходимо для того, чтобы в завершение оставить троллинг в виртуальном мире и не перенести его в настоящее реальное пространство.
Это обыкновенные, бесполезные разговоры людей, которые таким образом желают привлечь внимание к своей персоне, либо придумывают для себя подобные развлечения.
Умение быстро соображать не стоит путать с умственными способностями.
В данном случае подразумевается умение максимально быстро среагировать на происходящее и выдать не менее острую реакцию, которая поможет поставить противника в тупик.
Адаптация под возникающие обстоятельства также является не менее важным моментом.
Стоит обратить внимание на те приемы, которые используют другие люди и если они оказываются действительно эффективными, то можно взять их на вооружение.
Умение сконцентрироваться и обладать хорошей памятью – так же важные аспекты. В первую очередь, необходимо отрешенно уметь собирать всю информацию от противника, чтобы в дальнейшем найти его «слабые места» и использовать против нее. Не менее важным является контроль собственного поведения и разговора, поскольку опытный также будет искать в изречениях ошибки и беспощадно указывать на них. С помощью хорошей памяти можно высмеивать неудачные выражения или речь, отправляя его таким приемом в нокаут.
Процесс подразумевает общение в , поэтому быстрая печать тоже является не менее важным аспектом.
Ведь слишком медленная скорость также может выступить предметом очередной насмешки.
В совокупности стоит отметить, что все выше перечисленные факторы помогут обеспечить неплохую защиту, а также дать полноценный отпор в случае возникновения подобной ситуации.
Правильное использование
Несмотря на то, что троллинг относится к негативным социальным формам общения, все же случаются ситуации, когда его использование поможет решить некоторые задачи или усмирить обидчика, поэтому научиться тривиальной технике все же стоит.
Что же касается профессионального уровня, то для этого придется выстоять не одну «битву умов».
Существует несколько вариантов, каким образом можно развернуть тролль-компанию.
Так, например, регистрируясь в тематическом сообществе, можно представиться заинтересованным лицом, которое желает стать активным и деятельным участником.
Для начала стоит наблюдать, в каком ключе происходит общение, какие темы являются наиболее актуальными.
Исходя из собранной информации, стоит подумать какие вопросы станут привлекательными для других участников. Далее нужно следовать спланированной роли – это основной момент.
Если это удастся, то провокационные действия можно выполнять абсолютно во всех направлениях.
Удивительно, но всего лишь одна правильно подобранная фраза может спровоцировать негативный настрой практически всех пользователей одного ресурса.
Виды
Тонкий. Оказывается настоящим искусством, которое сможет понять не каждый негативно настроенный собеседник, поскольку в нем присутствует интеллектуальный черный юмор. Кроме того, данное построение диалога требует творческого подхода
Толстый. Самый распространенный в сети. Поскольку он предполагает нецензурные высказывания, прямые оскорбления, существует большая вероятность быть заблокированным администрацией сайта.
Была проведена даже целая серия экспериментов, в результате которых люди, не желающие становиться истинными провокаторами настолько углублялись в процесс, что в конечном результате начинали получать от этого истинное удовольствие.
Если желание «троллить» невозможно контролировать, то в таком случае необходимо научиться делать это правильно:
1 Выбирая между двумя видами, лучше всего по максимуму использовать тонкий. Это связано с тем, что грубой и никчемной лексикой намного сложнее добиться взрывной реакции собеседника. Кроме того, не стоит забывать про администрацию, которая может быстро покончить с грубыми нарушениями правил использования ресурса;
2 Всегда важно задумываться о последствиях своих поступках. Так, например, если изначально человек сообщил о том, что находится в серьезной стрессовой ситуации или депрессии, то на тему его беды шутить ни в коем случае нельзя, поскольку никогда невозможно предугадать его последующие действия;
3 Качественная проработка виртуального стиля . В интернет сети мало кто из пользователей представляет всеобщему обозрению свою индивидуальность, поэтому создает целостный образ, в соответствии с которым и необходимо продолжать;
4 От частоты появления троллинга зависит чувствительность всех пользователей ресурса. Если сообщество или форум слишком часто подвергается нападкам, то гиперреакция происходить практически мгновенно. Однако существует и обратный эффект, когда люди приобретают большой опыт в мгновенном выявлении тролля;
5 Стоит реально оценивать собственные возможности. Если человек выступает троллем, это вовсе не означает тот факт, что он не услышит в свой адрес обидные высказывания, которое действительно могут задеть «за живое». Кроме того, чаще всего сражение происходит в следующем ключе: тролль против остальных участников. Чтобы выдержать подобное давление, необходимо обладать крепкой нервной системой
6 Чтобы избежать мгновенного разоблачения, важно продумать тактику до мелочей . Время от времени можно переключаться от общих тем к мелким деталям или наоборот. Для начала можно создать интересную дискуссию, в процессе которой участник будет усердно доказывать свою точку зрения, что приведет к полной потере концентрации внимания
7 Троллинг – это не просто провокационная форма разговора. Важно чтобы в процессе дискуссии тролль умел качественно доказать свои точку зрения и предоставлять аргументацию. Только в таком случае можно добиться оптимальных результатов. Можно использовать критику, но она должна быть обязательно объективной
8 Чтобы вывести из равновесия противника, стоит акцентировать на его некомпетентности в обсуждаемом вопросе. В итоге, человек, верующий в свои убеждения и профессионализм, не только начинает сомневаться в собственных доводах, но и задумывается о вероятном поражении
9 Умение проводить быстрый и качественный анализ высказываний собеседника. Даже если он окажется грамотным в споре, стоит поискать уязвимые места. В любом случае хотя бы 5% спорной информации в его изречении найдется. Тогда акцентировать внимание можно будет на таком промахе
10 Вне зависимости от того, насколько тяжелым окажется дискуссия для троллля, он обязан выдерживать все напряжение до того момента, пока его оппонент не вывесит белый флаг. Сдаваться первым ни в коем случае нельзя, в противном случае можно считать, что троллинг был провальным
11 Хамство – не является уважительным приемом. Оскорбления и нецензурная лексика не являются оружием, скорее это просто показание необразованности. Колкие замечания и интеллектуальная ирония – главные друзья любого провокатора.
Пользуясь подобными правилами при формировании собственной диверсии на любое сообщество, важно понимать, что подобный способ деструктивного общения не стоит применять каждый раз.
Лучше всего использовать его в крайней необходимости, когда альтернативных способов воздействия не осталось. Также стоит отметить, что невозмутимость необходима для любого провокатора.
Порой случаются ситуации, когда нервы собеседника настолько накалены, что он первый начинает пускать в ход самые различные оскорбления.
Не стоит поддаваться подобной политике и использовать хамство или нецензурную лексику.
Подобные приему не принесут победы, а только покажут безграмотность и тривиальность общения простого клона настоящего тролля.
Выводы
Отношение специалистов, изучающих явление неоднозначно: одни считают, что подобным приемом человек желает обратить на себя внимание окружающих и не важен тот факт, если оно будет негативно настроенным. Также постоянное использование техники троллинга может сказать о том, что человек имеет невысказанные обиды, которые нанесли ему члены общества, поэтому он использует данный прием в качестве беспощадной мести. Существует категория людей, которая проводит в интернете больше времени, чем в реальной жизни, поэтому зачастую для них это способ поднятие самооценки. Они могут вживаться в образ и в дальнейшим поверить в него, что сулит возникновением огромных трудностей в социальной адаптации настоящего общества.
Сегодня у нас на очереди, наверное, самое расхожее слово, которое применяется повсеместно. Речь пойдет об интернет-троллях и их влиянии на нашу жизнь в онлайне (цифровую экологию).
Явление под названием троллинг изучается уже довольно давно, практически с того момента, в каком мы его сейчас привыкли видеть.
В общем виде тролль — это персонаж, который активно взаимодействует с пользователями сети, но при этом нарушает некую этику онлайн взаимодействия . Но кто они такие по жизни, зачем это делают и как с ними бороться? Обо всем этом читайте ниже.
Что такое троллинг и как с этим бороться?
Само по себе слово происходит от английского trolling, что в одной из вариаций перевода означает ловлю рыбы на блесну. Скорее всего, именно отсюда и происходит это название. Тролли по большей степени занимаются провокациями и разжиганием отчаянных споров. Делают они это довольно однотипно, закидывая зерно раздора (блесну) и ожидая, пока на это кто-то клюнет.
Вполне естественно, что людей занимающихся троллингом стали называть троллями (как персонажей многих фэнтезийных романов). И получилось как-то в кассу, ибо в фэнтези тролли как раз имеют схожие характеристики. В общем, все одно к одному и название прижилось.
Итак, тролль нарушает условно принятые в том или ином виртуальном сообществе правила коммуникации (оскорбляет, стравливает, провоцирует агрессию). Сразу оговорюсь, что троллинг существует только в сети . Там это зародилось и там оно выросло из способа самоутверждения до неплохо оплачиваемой работы (когда нужно внести сомнения или наоборот что-то продвинуть в массы).
Подобрать ему аналоги в реальной жизни довольно сложно. Разве что представить себе какого-то , способного стравливать людей, оставаясь при этом как бы и ни при чем. Таких людей довольно мало, ибо нужно тонко чувствовать грань, когда «начнут бить и возможно ногами».
В онлайн-среде троллинг уже не требует особых навыков словесного эквилибриста, чтобы стравливать и выбешивать людей оставаясь ни при делах. Тут тролль не рискует получить фейсом об тейбл в силу присущей сети анонимности и удаленности. Ну, забанят его на форуме, а он под другим продолжит гадить в приглянувшейся ему ветке.
Задача троллинга — задеть чьи-то чувства и спровоцировать ответные эмоции (они ими кормятся). Например, недавно для этой цели активно использовался так называемый «язык подонков» (выпей яду, учи албанский, убей себя о стену и т.п.). При этом чаще всего жертвами троллей становятся те, кто и за пределами сети подвергается прессингу (женщины, подростки и другие незащищенные группы).
Тролли есть везде , где есть сложившийся виртуальный круг общения (форумы, социальные сети, чаты, комментарии на блогах или новостных сайтах и других местах, где возникает письменное взаимодействие). Они сознательно провоцируют агрессию и снижают уровень комфорта пребывания в сети (другими словами — гадят). В результате это приводит к тому, что таких редисок все ненавидят.
Так как явление сие существует давно, то виртуальное сообщество выработало единое правило, которое гласит — не кормите тролля . Т.е. никогда не вступайте в коммуникацию, если видите, что она тупиковая, оскорбительная и не ведет ни к какому позитивному результату (контрпродуктивно). Другое дело, как все это понимать, на что именно реагировать и что конкретно делать.
Что значит не кормить? Баннить (так чаще всего поступают мужчины)? . Или, наоборот, не замечать «звериного оскала» и продолжать с ним общаться как с достойным участником коммуникации? Женщины как раз чаще пытаются увещевать тролля, вступая в них в коммуникацию (что ему только на руку). А может быть выбрать что-то неординарное? Отвечать с юмором или еще как-то, но при этом не идти на поводу.
Вообще получается, что тролли — это такие повседневные садисты. Кажется, что это люди, которые имеют оффлайн привычку к унижению и производству хамских высказываний. Точнее, они имеют желание так себя вести, но в оффлайне за это можно поплатиться.
А вот в онлайне получить физический фидбек не страшно (обратка не прилетит), а поэтому и «базар фильтровать» не обязательно. Это даже прикольно доводить до белого каления всех подряд, ничем кроме своего аккаунта не рискуя. Особенно подросткам, но не им одним, как показывает практика (тролль сидит в каждом из нас).
Разновидности троллинга и почему его так много в сети
Есть разновидность троллей, которую принято выделять в отдельную группу — . Более подробное о них можно почитать по приведенной ссылке, но если в двух словах, то это люди, которые выплескивают свою необоснованную ненависть на человека или явление (как правило, находящихся на слуху, ). Это, по сути, сугубо агрессивный троллинг без всяких попыток маскировки — чистой воды негатив.
Есть тролли которые намерено и зачастую очень тонко провоцируют (срач не относящийся к обсуждаемой теме). Часто это перерастает в холивары (словестные битвы), когда люди вообще забывают зачем они сюда пришли. Причем это будут конфликты заведомо не разрешимые в рамках спора.
Есть варианты троллинга, когда идет откровенная травля какого-то уязвимого члена (или группы людей) виртуального сообщества. Это как в школе, когда толпой травят отдельного школьника, не способного защититься. Есть любители высказывать негатив и издеваться над внешним видом человека, что особенно распространено в социальных сетях и инстаграме в частности.
А теперь самое интересное. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что троллинг — это девиация (отклонение от нормы) . Как бы, да? Тогда таких отклонений должно быть немного, но это вовсе не так. Их очень много и это не укладывается в стандартное распределение отклонений от нормы (единицы процентов). Так в чем же дело?
Ответ прост. В той или иной мере, в той или иной форме, но практически мы все когда-нибудь кого-нибудь троллили. У всех есть на примете группы людей, которые нам кажутся странными или верящими в какие-то не очень понятные нам вещи (например, что земля плоская). У всех есть раздражающие их манеры социального поведения, либо какие-то привычки других людей, которые мы не приемлем.
Так вот, если мы начинаем по этому поводу агрессивно (или не очень агрессивно) высказываться, то мы на самом деле осуществляем тот самый троллинг, который всей душой порицаем, когда он направлен против нас или нашего сообщества.
Это просто онлайн-вариант критики (зачастую примитивной и вульгарной), которая в оффлайн общении облечена в более цивильную форму (или вообще держится в себе), ибо можно и получить «с ноги» (или просто потом будет стыдно глядеть человеку в глаза).
А вот в онлайн-общении мы все чувствуем некую защищенность сложностью физического фидбека из-за анонимности и расстояния между вами и оппонентам. Можно за «базаром» особо не следить и высказаться тогда, когда в оффлайне предпочли бы промолчать.
В общем, в сети сдерживающих нас в рамках приличия барьеров существенно меньше. Поэтому мы зачастую не чураемся немного потроллить (производя или , которых в оффлайне не позволили бы), пусть и без злого умысла (просто пар выпустить). Тем самым мы тоже вносим свой вклад в энтропию сети.
Что же делать с троллями?
Посему можно сделать вывод, что тролли — это не те, кого нужно отлавливать (), судить или принудительно лечить. Ведь те же хейтеры — на 90% подростки с их максимализмом и переходным возрастом. Конечно же, если все это не переходит разумную грань. Но в большинстве случаев рекомендацией при контакте с троллем будет риторическое — «понять и простить». Может быть пожалеть, а потом забанить 🙂 .
К тому же, тролли нас стимулируют. Мы учимся им противостоять, закаляемся и крепчаем, чего не было бы живи мы в тепличных условиях идеальных виртуальных коммуникаций. По-любому, троллинг стал уже неотъемлемой частью виртуальной среды (в силу ее специфики) и без него никак не получится, тем более что нам уже будет и не так интересно общаться (на то и волк, чтобы пастух не дремал). ИМХО.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
Вам может быть интересно
Флуд, флейм, троллинг, сабж и оффтоп - что это такое
Пруф - что это такое и почему в интернете требуют proof или пруфлинк
Хейтеры - кто это такие
Утрированный - значение слова и что это такое в разных областях
Гайд - что это такое
Кек - что это значит на сленге Вконтакте и других интернет-сообществ
Что такое индивидуальность и как ее развить
Геймер - кто или что это такое
Ликбез - что это такое (значение слова)
Яндекс Пипл - как искать людей по социальным сетям
Что такое провокация в различных контекстах
Блуждая по просторам Всемирной Паутины, каждому из нас время от времени приходится сталкиваться с троллингом. Иногда мы сами становится «жертвами» троллей, даже не подозревая об этом.
В последнее время троллинг приобрел массовый характер и широко распространился по форумам, комментариям в блогах, социальным сетям. Это явление не приносит никакой пользы и является источником негатива, поэтому при встрече с троллем наиболее оптимальным решением становится его игнорирование. Что же такое троллинг? Кто такой тролль и как с ним бороться?
Что означает слово «троллинг»?
В английском языке слово trolling означает «ловить на блесну» . Его происхождение связано с возникновением специального сленга, который активно используется участниками виртуальных сообществ.
Впервые в контексте с Интернетом термин появился в Оксфордском словаре, где был упомянут в двух значениях – рыболовной версии, подразумевающей «отлов» троллями наивных пользователей, и в мифологической. В последнем случае в виду имеются герои скандинавской мифологии – тролли, которые в легендах и сказках представлены как злобные и уродливые существа.
Что такое троллинг?
В Интернете троллинг рассматривают как социальную провокацию, применяемую отдельными пользователями для привлечения внимания, эпатажа или публичности.
Изначально подобные действия выполнялись из любопытства, но впоследствии у многих людей троллинг стал привычкой и даже своеобразной манерой общения в Сети. Сегодня в Интернете существуют специальные сообщества троллей, где люди делятся между собой опытом по провокациям и разжиганию конфликтов.
Основная цель троллинга – внесение разлада в общество. Посредством подстрекательства, саркастических или юмористических замечаний тролль пытается вовлечь людей в бесполезные беседы и создать конфронтацию. Таким образом он вызывает хаос в Сети и обретает уверенность, что подобные действия привлекают внимание к его собственной персоне.
Кто такие тролли в Интернете?
Троллями называют людей, которые размещают в Интернете провокационные и грубые сообщения. Эти посты мешают тематическому обсуждению и нередко оскорбляют участников разговора. Чтобы произвести впечатление и обрести , тролль пускает в ход разные средства.
Маскируясь под обычного пользователя, он переходит на личности, обращает внимание участников беседы на некоторые противоречия в высказываниях, пытается обидеть и рассорить между собой собеседников.
Как правило, тролли – это люди, которые устали от ежедневной рутины или разочарованы в своей жизни. Нередко они страдают комплексом неполноценности, поэтому пытаются доказать свою значимость на просторах Сети. Помимо обычных людей, троллинг активно используется участниками информационных войн.
В таком случае тролль старается увести внимание пользователей от острой проблемы или привлечь их на свою сторону путем вбросов, слухов, клеветы или выкладывания в Интернет компромата.
Какие бывают виды троллинга?
В зависимости от посыла сообщений троллинг может быть целевым или направленным на какого-либо объекта. В первом случае он используется отдельными личностями для развлечения, в стремлении потешить самолюбие или почувствовать значимость своего воздействия на эмоции других людей.
По специфике объекта троллинг может быть направлен на всё сообщество форума, на группы в соцсетях либо на отдельного участника. Часто тролли пытаются лишить смысла какое-то конкретное обсуждение, то есть изменить русло дискуссии, или поменять у участников разговора их точку зрения.
Как бороться с троллингом?
Лучший способ борьбы с троллем – не обращать на него внимания. Человек, которого игнорируют, теряет интерес к общению и покидает форум, чтобы заняться троллингом на других площадках. Часто в борьбу с троллями вступают модераторы сообщества, которые отправляют их в бан или редактируют посты.
Со стороны других пользователей борьба с троллингом сводится к заминусовыванию или «троллингу троллей», когда участники подвергают провокаторов встречному высмеиванию. Подобная травля приводит к тому, что тролль осознает бесперспективность своего дела и уходит с площадки.
Троллинг — вид виртуального общения, в котором один из участников — «тролль» — провоцирует конфликт и портит настроение, оскорбляя при этом другого участника или участников.
Что такое троллинг?
Троллинг — намеренное размещение грубых или провокационных сообщений в интернете, на форумах.
Откуда возникло слово «троллинг»?
Слово «троллинг» происходит не от названия мифологических троллей, а от рыболовного термина троллинг (англ. trawling — ловля на блесну). Этимологию также связывают и со словом травля (англ. trawl).
Троллинг возник в 1990-х годах, когда люди из любопытства только начинали публиковать грубые и провокационные сообщения во всемирной паутине. У некоторых это переросло в привычку и своеобразный стиль общения в сети.
Сегодня любой популярный форум, сайт новостей или интернет проект рано или поздно сталкивается с троллями и троллингом.
Сами интернет-тролли стали образовывать собственные сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов.
Кто занимается троллингом?
Троллингом занимаются как персонифицированные участники, заинтересованные в большей узнаваемости и публичности, так и .
Психологи считают, что троллингом занимаются люди, страдающие комплексом неполноценности, разочарованные или уставшие от повседневной жизни. Также к такому виду общения прибегают желающие вести информационные войны.
Как бороться с троллингом?
Интернет-хулиганы намеренно ведут себя агрессивно. Их издевательское поведение является аналогом энергетического вампиризма. Лучший метод борьбы с троллями — это игнорировать их и удалять их комментарии.
В некоторых случаях спасает выражение «Толсто!» — ответ на грубую и некачественную провокацию, которой никого удивить уже нельзя (каждый тролль пытается скрыть факт своего настоящего намерения).
Другими словами, «толсто» означает «не смешно», «чересчур» или «я тебя раскусил!».
К фразе «Толсто!» может присоединяться картинка с изображением тролля, trollface и т.д., которая также демонстрирует, что троллинг выявлен. Разоблачённый тролль сразу же прекратит общение. И, наоборот, вовлечение тролля в бесполезную конфронтацию усиливает подстрекательское, провокационное или юмористическое содержание сообщений тролля.
В соцсетях и на форумах часто можно встретить комментарии типа «это тролль», «не вступайся в споры с троллями», однако не каждый пользователь понимает, что это за «звери», почему с ними не стоит общаться и с какой целью они вовлекают в разговор.
Что такое троллинг?
Троллинг — слово не новое, появилось в начале 21 века вместе с развитием интернета. По сути троллинг — провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. При этом сам тролль может быть человеком, не занимающим конкретной позиции по вопросу, на тему которого разжигает спор.
Интересно, что в обычной жизни троллинг встречается крайне редко, потому что не подразумевает реальный контакт с человеком или целой аудиторией.
Термин является сленгом, а дословный перевод слова «trolling» означает «рыбную ловлю на блесну».
Подобно рыбакам тролли «цепляют» в сообществе наиболее активных и неравнодушных пользователей, чтобы вовлечь их в жаркий спор и вывести на эмоции.
В чем смысл троллинга?
Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в ) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус. 
Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.
Кто же такой тролль?
Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения — не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь.
Поскольку массовое присутствие троллей в сети позволяет управлять эмоциями обычных пользователей, такую практику часто применяют PR-агентства, не пренебрегающие черными методами раскрутки нового продукта и уничтожения конкурентов.
Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.
Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.
Такие разные тролли
Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:
- Политические. В разгар предвыборных кампаний на всех уровнях (чаще на областных) в сети появляются целые армии троллей, отслеживающие новости с упоминанием определенных кандидатов и оставляющие положительные или отрицательные комментарии, в зависимости от того, чьи интересы тролли представляют. Такие пользователи могут действовать сами по себе, если хотят поддержать кандидата, но могут работать по заданию предвыборного штаба. Тролли, работающие на другом, более высоком уровне, разжигают споры на площадках, где обсуждаются мировые вопросы. Аналогично, они могут работать по собственному желанию или найму.
- Поджигатели. Такие пользователи могут создавать споры на пустом месте ради развлечения. Они не хотят обижать других людей, но любят следить за их реакцией на абсурдные комментарии и готовы бесцельно проводить в сети по несколько часов в день. Для начала спора они выбирают самые актуальные, жаркие темы вроде религии, отношения к спорным законам, обсуждения одиозной личности и подобное.
- Эксперты. Пользователи, которые пытаются доказать в комментариях свою компетентность в той или иной области и сыпят научными фактами, чтобы указать на ошибки других комментаторов, зовутся «троллями-экспертами». Они любят спорить и доводят разговор до момента, когда им перестают отвечать. Только тогда они ставят точку и уходят, подчеркивая неосведомленность других в предмете спора.
- Мошенники. Тролли-мошенники — самая опасная разновидность таких пользователей. Они спорят не просто так, а с целью выведать у людей важную информацию: место работы и социальное положение, отношения с тем или иным человеком и даже данные кредитных карт. В пылу спора человек может сказать лишнего, именно эта информацию и нужна будет мошеннику, чтобы сделать что-то плохое.
Кто платит троллям?
Как отмечалось ранее, в работе троллей могут быть заинтересованы компании, предвыборные штабы и частные лица. Объявления о наборе троллей можно найти на сайтах для фрилансеров, однако чаще всего координаторы проектов находят троллей среди своих знакомых.
Отчет о проделанной работе тролли могут отправлять в виде скриншотов, при этом оплата может происходить по часам, в зависимости от выполнения нормы или за каждый оставленный комментарий.
Зная нюансы , можно создать очень популярное и приносящее неплохой доход сообщество или страницу.
Вам нужно создать качественную презентацию? В есть подробная инструкция.
Подробно рассказано, что такое алгоритм Google Freshness и как он работает.
В чем отличие толстого и тонкого троллинга?
Задача любого тролля — действовать как можно незаметнее. Спор должен начаться на пустом месте, а аргументы — быть максимально похожими на те, что оставляют обычные пользователи, заинтересованные в теме.
Толстым называется троллинг, который не скрывается. Большая часть участников сообщества понимает, что на удочку тролля попался человек, не видящий подвоха. Именно этот факт становится предметом шутки.
Тонкий троллинг маскируется под обычные сообщения. Пользователь старается подбирать аргументы, чтобы его не раскусили, прикидывается человеком, искренне заинтересованным в теме. Такой вид работы часто используют люди, оставляющие комментарии за деньги.
Как защититься от троллей?
Чтобы не стать жертвой тролля в сети, лучше не воспринимать споры в интернете как что-то личное.
Если какой-то пользователь после пары комментариев старается что-то доказать, идеальное поведение — сказать свое последнее слово и больше не отвечать на провокации.
Тролль будет задавать вопросы, задевать за живое, однако если больше не увидит интереса, переключится на другую жертву.
Споры в сети — занятие бессмысленное, особенно если оппонент скрывает свой профиль или старается не указывать личные данные. На форумах, где ведется статистика комментариев, можно посмотреть, как человек отвечал в других ветвях обсуждения. Если все его комментарии имеют одну направленность, провокационные — перед пользователем обыкновенный тролль.
С уважением, Настя Чехова