08.08.2018

Законодательные изменения с начала 2015 года предусматривают добавление к мероприятиям по улучшению условий и охраны труда в организациях и на предприятиях занятия в фитнес-клубах или иных спортивных учреждениях. При этом, в соответствии со ст. 226 Трудового кодекса РФ, работодатель сможет осуществлять финансирование таких мероприятий в размере не менее 0,2% суммы затрат на производство продукции (работ, услуг). На деле это означает, что ранее компании тратили часть прибыли, чтобы предоставить своим сотрудникам абонементы в фитнес клуб, а сейчас затраты на фитнес для сотрудников включаются в себестоимость продукта. Данный факт, безусловно, подстегивает даже самых экономных работодателей приобретать абонементы в фитнес клубы для своих сотрудников, так как такие нововведения позволят работодателям иметь дополнительный инструмент стимуляции сотрудников.

В связи с этим, корпоративные клиенты становятся все более перспективным направлением работы фитнес-клуба. Основной акцент при выборе партнера компанией-работодателем делается на возможности быстрого и качественного ведения документооборота, расчетов и финансовой отчетности с фитнес клубом. Это требует от системы автоматизации дополнительных возможностей. Компания Бином Софт учла требования, предъявляемые к работе с корпоративными клиентами, и реализовала их в программном комплексе для автоматизации фитнеса КРАФТ-Фитнес .

Во-первых, в систему внедрена возможность учета многоуровневого членства для корпоративных клиентов.

Компания-работодатель может задать несколько уровней доступа к услугам фитнес клуба для своих сотрудников. Например, для руководящего состава предоставить расширенный доступ ко всем имеющимся групповым занятиям, тренажерным залам, индивидуальным занятиям с тренером, возможностям пользования солярием, баром и другими дополнительными услугами. Для среднего звена оставить возможность посещения тренажерного зала и групповых программ. Соответственно в программе автоматизации уже заложены возможности разграничения уровней доступа каждого посетителя в рамках одного корпоративного контракта, учета всех посещений и перемещений внутри клуба.

Во-вторых, преимуществом автоматизированной системы управления фитнес клубом является быстрая обработка данных и составление отчетов для предоставления информации компании-работодателю.

В отчетах отражается информация о количестве посещений каждым сотрудником компании-работодателя. Автоматизированная система КРАФТ-Фитнес предусматривает предоставление отчетов для синхронизации с программой 1С:Бухгалтерия. Фитнес-клуб предоставляет сформированную программой первичную документацию в электронном виде и у компании-работодателя не возникает необходимости вручную вводить в свои отчеты все данные по работнику. Это особенно важно, если корпоративные карты предусматривают систему депозитов или пост-оплаты.

В-третьих, программа предусматривает возможность оплаты корпоративных карт наличным и безналичным способом, фиксируя в системе оплату как через кассу, так и на расчетный счет.

Программа автоматизации КРАФТ-Фитнес уже на этапе оформления корпоративной фитнес карты автоматически фиксирует все данные, в том числе – какую сумму денег предприятие выделило на работника. Также, программа может учитывать корпоративную скидку, предоставленную для компании-работодателя, и применять ее персонально к каждому клиенту.

В-четвертых, программа уже содержит в себе типовые шаблоны договоров.

Вам останется только вписать реквизиты компании-работодателя. Также в программе предусмотрена возможность создавать персональные договора на базе корпоративного договора, а также приложения к договорам.

Совокупность всех вышеперечисленных функций программного комплекса КРАФТ-Фитнес в сочетании с возможностью индивидуальной доработки программы под задачи именно вашего бизнеса позволят Вам стать надежным партнером для корпоративных клиентов фитнес-клуба и вывести бизнес на новый уровень. Компания Бином Софт, являясь разработчиком системы КРАФТ-Фитнес , также выполняет комплексное внедрение «под ключ», включая настройку дополнительного оборудования и обучение персонала заказчика, с последующим техническим сопровождением.

Договор на оказание услуг № от «______» _______________ 2016 г.

ООО «Инвестор» , именуемый в дальнейшем КДЦ «Soccer — Arena», в лице Директора Воробьева И.В., действующего на основании Устава с одной стороны и __________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем Клиент, заключили договор о следующем: КДЦ «Soccer — Arena» предоставляет помещение тренажерного зала и зала групповых занятий Клиенту с учетом выполнения следующих правил:
1.Правила пользования услугами и условия договора

1 Для контроля посещения КДЦ «Soccer — Arena» выдает клиенту персональную карту.
2 На основании настоящего договора, КДЦ «Soccer — Arena» предоставляет Клиенту возможность посещения занятий, проводимых в КДЦ «Soccer — Arena», а Клиент обязуется оплатить их. Оплата по договору производиться наличным или безналичным способом.
3 Возможность для Клиента воспользоваться услугами КДЦ «Soccer — Arena» предоставляется ему в следующее время: понедельник-пятница с 07-00 до 23-00, суббота, воскресенье с 9-00 до 21-00.
4 Компенсация за потерю или поломку ключа от кабинки составляет 400 (четыреста) рублей, за сломанный номерок 200 (двести) рублей, за утерянный магнитный ключ 200 (двести) рублей, восстановление утраченной клубной карты 500 (пятьсот) рублей.
5 Оплата по договору составляет________________ руб, тариф: ______________________.
6 Срок договора — ___________ месяц с момента его заключения.
7 Клиент вправе воспользоваться дополнительными услугами КДЦ «Soccer — Arena», которые могут быть предоставлены по расценкам, установленным КДЦ «Soccer — Arena».
8 Клиент не имеет право передачи действующего абонемента КДЦ «Soccer — Arena» третьим лицам без письменного согласия администрации КДЦ «Soccer — Arena». ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ увольнения сотрудника из организации в случае корпоративного абонемента (копия трудовой об увольнении обязательна) , клиент передает клубную карту другому сотруднику. Вход в КДЦ «Soccer — Arena» осуществляется по клубным картам, выдаваемым при заключении договора. В случае утери карты, затраты по восстановлению карты возмещаются Клиентом КДЦ «Soccer — Arena» согласно п.4
9 Клиент удостоверяет, что он ознакомлен с правилами КДЦ «Soccer — Arena», регламентирующими обращение с предоставленным ему КДЦ «Soccer — Arena» оборудованием и спортивным инвентарем. Если клиент причинил себе травму, КДЦ «Soccer — Arena» не несет ответственности за причиненный вред.
10 Клиент обязан предупредить об имеющихся у него медицинских противопоказаниях, которые могут помешать ему воспользоваться услугами КДЦ «Soccer — Arena» или причинить его здоровью ущерб в результате занятий в КДЦ «Soccer — Arena», а так же сообщить об изменении в состоянии здоровья (беременности) в период действия настоящего Договора.
11 В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) КДЦ «Soccer -Arena» по объемам нагрузки и правилам пользования оборудованием при занятиях.
12 В случае нарушения Клиентом правил пользования спортивным инвентарем и оборудованием, предоставленным КДЦ «Soccer — Arena», приведшего к порче этого оборудования, Клиент обязан возместить причиненный КДЦ «Soccer — Arena» ущерб.
13 В случае просрочки оплаты услуг по настоящему Договору в сроки, указанные в п. 6, КДЦ «Soccer — Arena» приостанавливает оказание услуг.
14 КДЦ «Soccer — Arena» не несет ответственности за имущество, ценные вещи, деньги клиента в случае потери, кражи или повреждения на территории КДЦ «Soccer — Arena».
15 Оплата по договору подтверждается чеком или актом выполненных работ (оказания услуг), выдаваемым администратором (бухгалтером) КДЦ «Soccer — Arena» клиенту.
16 Срок активации абонемента не позднее 30 дней со дня его приобретения. В случае не активации абонемента в указанный срок, денежные средства клиенту не возвращаются.
17 В случае, когда Клиент владеет дневным абонементом и покидает КДЦ «Soccer — Arena» позже 18.00, такое посещение считается РАЗОВЫМ и оплачивается отдельно, согласно установленному тарифу.
18 Клуб оставляет за собой право закрытия на время праздников и ремонта на приемлемый срок, а так же КДЦ «Soccer — Arena» имеет право отказать в оказании услуг без объяснения причин.
19 «СТОП-КАРТУ» КДЦ «Soccer — Arena» делает только при покупке абонементов «ТРЕХМЕСЯЧНЫЙ», «ПОЛУГОДОВОЙ» и «ГОДОВОЙ» на 10, 15 и 30 дней соответственно. О включении «СТОП-КАРТЫ» Клиент обязан сообщить заблаговременно минимум за 24 часа.
20 Срок действия договора: с__________ по________
21 Клиент согласен с правилами внутреннего распорядка КДЦ «Soccer — Arena».
22 Даю согласие ООО «Инвестор» на обработку персональных данных в документальной/электронной/устной форме, используемый в рамках данного заключенного договора.
23 В случае если стороны не имеют претензий друг к другу – договор считается пролонгированным на срок, согласно вновь купленного абонемента.

Реквизиты Сторон

КДЦ «Soccer — Arena» Клиент
ООО «Инвестор»
630005, г. Новосибирск, ул. Писарева, д.42 (ФИО) ______________________________________
ИНН/КПП 5402536746/540601001
р/с 40702810100430012015 Паспорт: Серия__________ №_______________
ФИЛИАЛ «СИБИРСКИЙ» БАНКА ВТБ (ПАО),
г. НОВОСИБИРСК Выдан___________________________________
К/с 30101810850040000788
БИК 045004788
Директор__________________ Воробьев И.В ________________________ (____________________)

С ПРАВИЛАМИ КЛУБА ОЗНАКОМЛЕН

Фитнес-клубы обслуживают две категории клиентов: частных лиц (потребителей) и компании, которые заказывают услуги фитнес-клубов для своих работников. Условия договоров с разными категориями клиентов могут существенно различаться. От того, как сформулированы эти условия, во многом зависит исход судебного спора, если, конечно, дело дойдет до суда.

Фитнес-клубы предоставляют услуги на условиях публичного договора (ст. 426 ГК РФ), то есть они обязаны оказывать их каждому, кто обратится. Иными словами, фитнес-клубы не вправе устанавливать какие-либо ограничения для посетителей, создавать необоснованные преимущества, кроме отдельных категорий клиентов (ветераны, инвалиды и другие граждане, к которым следует относиться с повышенным вниманием).

Такие услуги оказываются на основании заключаемого с клиентом договора, который по своей правовой природе относится к договору возмездного оказания услуг, регулируемому главой 39 ГК РФ.

Кстати
Фитнес (англ. «fitness», от глагола «to fit» — соответствовать, быть в хорошей форме) давно стал неотъемлемой частью общественной жизни. Приобретение абонементов в фитнес-клубы для занятия спортом, посещения сауны, бассейна является выгодным вложением в свое физическое развитие и укрепление здоровья, способствует повышению эмоционального настроя и психологического комфорта.

Заключаем договор: что можно указать, а что нельзя

В договоре предусматривается комплекс оказываемых услуг клиенту (посещение тренажерного зала, бассейна, сауны, оказание консультационных услуг персональным инструктором и т.д.), срок действия абонемента, размер платы и порядок ее внесения, а также иные условия по усмотрению сторон.

Приложением к договору являются правила посещения клуба и использования тренажерного зала, бассейна, сауны, порядок получения иных услуг. Данные правила также могут быть размещены на официальном сайте фитнес-клуба с указанием в договоре с клиентом на возможность их изменения, что создает для клиента необходимость самостоятельно отслеживать статус правил в Интернете на сайте клуба.

С клиентом-потребителем (физическим лицом), заказывающим услуги фитнес-клуба для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, фитнес-клуб в договоре не должен указывать ничего лишнего, как-то: условия одностороннего отказа от договора (при выплате штрафа или компенсации), положения о штрафах за нарушение сроков оплаты, порядок возмещения убытков, включая упущенную выгоду и т.д. Подобные условия будут признаны ничтожными как не соответствующие нормам ст. 168 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

С клиентами - компаниями и индивидуальными предпринимателями формулирование различных договорных условий не в их пользу фитнес-клубам разрешается на основании принципа свободы договора (ст. 421 ГК РФ), в частности, в договоре можно предусмотреть, что при одностороннем отказе от до­говора со стороны клиента фитнес-клуб удерживает компенсацию в определенном размере. Например, 40-60% или расчетным путем - пропорционально оставшемуся периоду (абз. 3 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»).

С клиентами-потребителями это невозможно, поскольку в договорах с ними могут устанавливаться только такие договорные условия, которые не противоречат Закону о защите прав потребителей. То есть условия, предусмотренные в законодательстве РФ (например, общие положения о праве возмещения убытков, о процентах за пользование чужими деньгами и т.д.). Специальные способы защиты интересов фитнес-клуба, как-то: повышенная неустойка за нарушение срока оплаты абонемента, обеспечительный (страховой) депозит и др. в договоре с потребителем устанавливать нельзя, поскольку они не предусмотрены Законом о защите прав потребителей.

В практике нашей юридической компании был случай, когда суд признал ничтожным целый комплекс условий, изложенных в договоре между фитнес-клубом и потребителем, поскольку все они противоречили закону: право фитнес-клуба в одностороннем порядке определить сумму причиненного потребителем ущерба, вычесть ее из внесенной платы за абонемент с обязательством потребителя доплатить недостающую сумму и с начислением неустойки за нарушение срока ее внесения (решение Никулинского районного суда г. Москвы от 13.06.2013 по гражданскому делу № 2-3971/13).

Помимо этого, за включение в договор с потребителем условий, ущемляющих его права, п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа для должностных лиц в размере от 1000 до 2000 руб.; для юридических лиц - от 10 000 до 20 000 руб.

Если клиент расторгает договор

Клиент-потребитель, кроме того, вправе в любое время в период действия договора с фитнес-клубом в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от договора и получить обратно часть уплаченной им цены пропорционально неиспользованному периоду. Сумма к возврату определяется расчетным путем: берется общее количество дней в период действия абонемента и, исходя из общей стоимости услуг, определяется стоимость дневного посещения, полученная величина умножается на количество дней, остающихся с даты получения уведомления фитнес-клубом уведомления о расторжении договора и до даты окончания срока действия абонемента.

Эту сумму следует возвращать потребителю добровольно по его требованию. Иначе он вправе в судебном порядке взыскать не только эту сумму, но проценты по ст. 395 ГК РФ за неправомерное пользование его деньгами, компенсацию морального вреда, 50-процентный штраф от всех присужденных сумм за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, а также все судебные издержки по делу, включая госпошлину, от которой потребитель был освобожден, расходы на оплату услуг его юристов.

В то же время при отсутствии у клиента желания пользоваться услугами фитнес-клуба он должен совершить действия, направленные на расторжение договора, направив соответствующее заявление, приложив к нему абонемент или пластиковую карту, либо иной документ, дающий ему право доступа в клуб. Простое непосещение клуба не является основанием для возврата уплаченных за абонемент денег, поскольку услуги клуба заключаются в предоставлении возможности его посещать, что во всяком случае является правом самого клиента (Определение Московского городского суда от 15.04.2014 № 4г/6-4034/14, Апелляционное определение Иркутского областного суда от 21.05.2014 по делу № 33-4039/14).

Наиболее распространенный в практике случай отказа потребителя от договора с фитнес-клубом - неоткрытие к согласованной дате бассейна. Потребитель, приобретая абонемент в клуб, рассчитывает на посещение не только тренажерного зала, но и бассейна. Поэтому неоткрытие бассейна ущемляет права потребителя и служит основанием для отказа от до­говора и возврата всей уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда и неустойки за нарушение срока удов­летворения требований потребителя (неустойки за нарушение срока открытия бассейна против согласованной даты и до момента расторжения договора и неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы).

Суд в таком деле не примет во внимание ссылку клуба на то, что абонемент в ситуации, когда еще не работал бассейн, был реализован клиенту с существенной скидкой, поскольку данное обстоятельство не дает оснований клубу нарушать права потребителя.

Кроме того, клуб как субъект предпринимательской деятельности несет все связанные с ней риски за свой счет. Поэтому, принимая на себя обязательство по открытию бассейна к установленной дате, обязан его выполнить надлежащим образом и в срок в силу ст. 309, 310 ГК РФ (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.06.2013 по делу № 11-18680).

Вместо отказа от договора потребитель может продолжать пользоваться тренажерным залом и иными услугами клуба, а бассейн посещать в другом месте, где цены не превышают среднерыночные расценки и являются максимально экономными (например, два-три посещения в неделю в муниципальном учреждении, работающем по утверждаемым тарифам). Свои расходы на оплату таких посещений он вправе предъявить фитнес-клубу в качестве убытков, поскольку необходимость их несения обусловлена его виновным бездействием, связанным с неоткрытием к согласованной дате бассейна (ст. 15 ГК РФ).

Обратите внимание!

Фитнес в пределах разумного

Расходы на фитнес руководство компании должно согласовывать с владельцами бизнеса.

Так, в деле, которое рассматривал ФАС Дальневосточного округа, директор компании купил себе абонемент в дорогой фитнес-клуб без согласования с владельцами бизнеса. Последние взыскали с него потраченную сумму через суд в качестве убытков на основании ст. 15 ГК РФ (постановление от 31.03.2014 № Ф03-937/2014 по делу № А51-16834/2013).

Мотивируя свое решение, судьи, в частности, указали на отсутствие доказательств того, что в компании существовала утвержденная корпоративная политика по предоставлению всем работникам или отдельным их категориям клубных карт фитнес-клубов. Приобретение абонемента в дорогой фитнес-клуб судьи расценили как единичный случай реализации директором общества предоставленных ему полномочий в виде направления денежных средств общества на личные нужды. Легитимность этого вердикта подтверждена Определением ВАС РФ от 17.07.2014 № ВАС-9063/14.

Хранение вещей: кто ответит за пропажу

На период занятий в фитнес-клубах клиенты оставляют в специальных сейфах или шкафчиках свои личные вещи и ценности. Фитнес-клуб как профессиональный хранитель несет ответственность за сохранность переданных ему вещей в силу п. 5 ст. 925 ГК РФ: правила данной статьи о хранении вещей в гостинице, соответственно, применяются в отношении хранения вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях. Запираемые на замок шкафчики в раздевалке фитнес-клуба предназначены именно для хранения вещей посетителей, поэтому администрация фитнес-клуба несет ответственность за хранение вещей, оставленных в шкафчике.

Администрация не сможет освободить себя от ответственности со ссылкой на то, что не принимала от клиентов вещи на хранение, а всего лишь предоставляла шкафчики и ключи от них во временное пользование. Как профессиональный хранитель фитнес-клуб отвечает перед своими клиентами за пропажу вещей в силу закона (п. 3 ст. 401, п. 1 ст. 886, п. 2 ст. 887, п. 1 ст. 901 ГК РФ).

В данном случае между фитнес-клубом и его клиентом фактичес­ки складываются правоотношения, вытекающие из договора хранения. Дело в том, что сам по себе факт заключения до­говора на оказание услуг спортивного клуба предполагает наличие возможности потребителя при посещении занятий оставлять свои вещи на хранение в фитнес-клубе. А это в свою очередь предполагает обязанность клуба обеспечить потребителю возможность по хранению его вещей и их сохранность.

Суд также не примет ссылку фитнес-клуба на то, что убытки клиента подлежат возмещению непосредственно лицом, совершившим хищение. В данном случае клиент вправе взыскать такие убытки с самого клуба, допустившего нарушение условий договора хранения. А фитнес-клуб вправе адресовать свои регрессные требования к причинителю ущерба (Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 08.04.2014 по делу № 33-3014/2014).

Так, в одном деле фитнес-клуб не выдал шубу посетительнице, которая хотя и потеряла номерок от гардероба, но смогла достоверно описать свою одежду после ухода всех посетителей, когда других вещей не осталось. Сотрудники клуба не выдали шубу также в присутствии сотрудников полиции, предложив посетительнице получить шубу только в присутствии руководства на следующий день. Вместе с тем шуба была выдана неизвестному мужчине по предъявленному им номерку, притом что данное обстоятельство достоверно подтверждено не было.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о том, что клуб не проявил всей необходимой степени заботливости для сохранности вверенной ему ценной вещи, в связи с чем должен нести ответственность за причиненные клиенту убытки.

В силу ст. 902 ГК РФ при безвозмездном хранении ответственность хранителя ограничена реальным ущербом. Размер ущерба с учетом износа шубы был подтвержден заключением судебной экспертизы (Определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.04.2013 № 33-5285/13).

Суды лояльно подходят к оценке доказательств принадлежности клиенту утраченных из шкафчика в клубе вещей и самого факта их помещения туда, принимая во внимание пояснения клиента, свидетельские показания и иные доказательства. При этом суды отмечают, что в силу объективных причин клиенту затруднительно доказать перечень и стоимость похищенных (то есть отсутствующих у него в наличии на момент предъявления к клубу требований) вещей, учитывая, что он их лишился и, как следствие, ограничен в возможности доказывания в том числе и по вине ответчика (Определение Свердловского областного суда от 22.12.2011 по делу № 33-17801/2011).

Однако фитнес-клуб вправе ограничить свою ответственность перед клиентом за ценные вещи, если обеспечит возможность аренды специальных сейфовых ячеек, куда вещи можно поместить, указав на такую необходимость в договоре и в правилах посещения клуба. Если данная информация (о необходимости оставления ценных вещей в сейфовых ячейках) была доведена до клиентов, при пропаже вещей оснований для взыскания с фитнес-клуба ущерба за вещи не имеется.

Так, по одному делу суд отметил, что наличие объявления на доске информации фитнес-клуба о необходимости помещения ценных вещей в сейфовые ячейки у администратора клуба и соответствующего предупреждения, содержащегося в правилах посещения клуба, наличие реальной возможности размещения вещей в ином специально предназначенном именно для этих целей помещении (хранилище), освобождает фитнес-клуб от возмещения убытков вследствие их утраты (Апелляционное определение Ярославского областного суда от 16.04.2012 по делу № 33-1897/2012).

Техника безопасности: ответственность клуба и клиента

Администрация фитнес-клуба в своих правилах, а также в договоре с клиентами, на ресепшн и в иных доступных местах должна размещать информацию о технике безопасности при пользовании снарядами и тренажерами в спортзале. До допуска клиентов к занятиям в тренажерном зале они должны пройти специальный инструктаж по технике безопасности, о чем поставить свою подпись в экземпляре договора клуба или в отдельном журнале.

За что отвечает клуб

Наличие на тренажерах инструкций о правилах их использования не освобождает фитнес-клуб от обязанности предоставлять своим посетителям информацию о правилах безопасности. В противном случае клуб может быть привлечен к ответственности за причинение вреда жизни или здоровью клиентам на основании п. 1 ст. 1064, ст. 1095 ГК РФ (Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 27.03.2013 по делу № 33-863).

Так, в одном деле посетительница поскользнулась в душевой кабине, упала и получила травму, была доставлена в больницу. Нахождение на лечении подтверждалось медицинской документацией. Договор, предусматривающий обязанность клиентов фитнес-клуба выполнять правила техники безопасности, посетительницей подписан не был, она приступила к занятию без его подписания.

Согласно декларации о соответствии и сертификату соответствия керамическая плитка для пола, использовавшаяся при отделке душевой фитнес-центра, соответствует требованиям ГОСТ 6787-2001 «Плитки керамические для полов. ТУ», ГОСТ 30108-94 «Здания и сооружения, строительные материалы и изделия. Безопасность». Однако использование в душевой комнате напольной плитки, соответствующей требованиям, предъявляемым к отделочным материалам данного вида, и возможность использования этой напольной плитки в помещениях душевых комнат клуба сами по себе не свидетельствуют об отсутствии вины ответчика в причинении истцу вреда.

Специальных санитарных правил для фитнес-центров не имеется, поэтому возможно использование правил для спортивных закрытых сооружений, в частности, необходима регулярная гигиеническая уборка.

Поскольку ответчиком не были предприняты необходимые меры, направленные на предупреждение случаев травматизма посетителями, несчастный случай произошел с истцом по вине ответчика, не обеспечившего безопасность посещения душевой комнаты и доведение до истца информации о правилах поведения и технике безопасности в душевой фитнес-центра, суд возложил на ответчика ответственность за ущерб и взыскал компенсацию морального вреда за причиненные физические и нравственные страдания (Апелляционное определение Омского областного суда от 30.05.2014 по делу № 33-3375/2014).

Помимо этого, пострадавший клиент вправе предъявить фитнес-клубу в качестве возмещения убытков свои расходы на лечение и приобретение лекарств при условии доказанности потерпевшим их необходимости и того, что он не имел права на бесплатное получение таких видов медицинской помощи (п. 1 ст. 1085 ГК РФ).

Как разъяснено на этот счет в п. 27 постановления Пленума Верховного суда РФ от 26.01.2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», судам следует иметь в виду, что расходы на лечение и иные дополнительные расходы подлежат возмещению причинителем вреда, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Но если потерпевший, нуждающийся в указанных видах помощи и имеющий право на их бесплатное получение, фактически был лишен возможности получить такую помощь качественно и своевременно, суд вправе удовлетворить исковые требования потерпевшего о взыскании с ответчика фактически понесенных им расходов.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1Фитнес.Центр обязуется на условиях Договора оказывать Клиенту Фитнес Центра комплекс спортивных услуг (далее - «Услуга»).

1.2.Перечень услуг, входящих в стоимость Договора: пользование раздевалками, душевыми, индивидуальными шкафчиками для хранения вещей в раздевалках, посещение тренажерного зала, посещение бассейна, посещение групповых занятий, предусмотренных утвержденными Фитнес Центром расписаниями занятий (далее «Расписание»), за исключением дополнительных платных занятий, указанных в Расписании, один инструктаж в тренажерном зале, один инструктаж в бассейне, посещение Финской сауны, паровой бани «хамам». Остальные услуги являются платными.

1.3.Услуги оказываются по адресу: г.Владимир, ул. Дворянская, д.27 а, в часы, установленные Правилами соответствующего Фитнес Центра.

1.4.После внесения оплаты, в соответствии с условиями Договора, на период оказания услуг Фитнес Центра выдается именная клубная карта, являющаяся основанием получения Услуг.

1.5.Срок действия каждой карты при условии обеспечения Клиентом Фитнес Центра выполнения обязательства по оплате Услуг, предусмотренным Договором, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

* Наступила дата, оговоренная на титульном листе Договора или в заявлении Клиента Фитнес Центра в качестве срока начала действия Клубной карты;

* Клиент Фитнес Центра приступил к пользованию Услугами или Дополнительными услугами в период, начиная со дня подписания Договора до 30-го дня даты подписания Договора- в случаях отсутствие на титульном листе Договора или заявлении Клиента Фитнес Центра оговоренной даты начала действия Клубной карты.

* Наступил 31-й день от даты подписания Договора, указанный на титульном листе Договора.

1.6.До момента выпуска и получения Клубной карты Клиент Фитнес Центра вправе получать Услуги на основании Договора, содержащего отметку Фитнес Центра об оплате Услуг в порядке, предусмотренным Договором.

1.7.В случае утраты Клубной карты, Клиент Фитнес Центра обязан оформить новую Клубную карту. Оформление новой карты взамен утраченной является дополнительной услугой и подлежит оплате по тарифам Фитнес Центра.

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Фитнес Центр обязуется:

2.1.1. Обеспечит надлежащее качество оказываемых услуг.

2.1.2.Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, так же вспомогательного оборудования в помещениях Фитнес Центра для Клиентов Фитнес Центра.

2.2. Фитнес Центр имеет право:

2.2.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Услуг карты (далее «Дополнительные услуги»)

2.2.2.Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

2.2.3.В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Фитнес Центра и /или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных Услуг клиентам Фитнес Центра.

2.3. Клиент клуба обязуется:

2.3.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги, Дополнительные услуги.

2.3.2. Соблюдать Правила Фитнес Центра, которые доводятся до сведения под подпись Клиента;

2.3.4. Не передавать карты третьим лицам.

2.4. Клиенты Фитнес Центра имеют право:

2.4.1. Пользоваться Услугами Фитнес Центра, участвовать в мероприятиях Фитнес Центра по своему желанию.

2.4.2. Получать помощь, консультации, инструктаж от инструкторов по вопросам предоставляемых Услуг;

2.4.3. При возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией, предоставляемой Фитнес Центром Клиентам Фитнес Центра: приостановить срок действия Клубной карты с указанием любых оснований и без их указаний (далее по тексту «Заморозка»). Заявление о предоставлении Заморозки должно быть получено Фитнес Центром не позднее первого дня запрашиваемой Заморозки, в противном случае, Фитнес Центр имеет право отказать в предоставлении Заморозки.

2.4.3.1. Минимальный срок единовременной заморозки каждой Клубной карты не может быть менее 14 (Четырнадцать) календарных дней. Общий срок (суммарное количество дней) Заморозки в течении всего срока действия Клубной карты не может превышать указанного на лицевой стороне Договора числа календарных дней и не может быть увеличен не по каким причинам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства.

2.4.3.2. Единственным исключением, в соответствии с которым Клиенту Фитнес Центра, по усмотрению администрации Фитнес Центра, может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность. В этом случае количество дней возможной дополнительной Заморозки по беременности в сумме с неизрасходованным остатком дней Заморозки, предоставляемой по пункту 2.4.3.1., не будет превышать 90 (Девяносто) календарных дней. Предоставление заморозки по беременности осуществляется непосредственно по усмотрению администрации Фитнес Центра и оформляется Дополнительным соглашением к настоящему Договору. Заявление о предоставлении Заморозки по беременности должно быть получено Фитнес Центром не позднее первого дня запрашиваемой Клиентом Фитнес Центра дополнительной заморозки. Заявление о предоставлении дополнительной Заморозки по беременности за прошедший период (полностью или частично) не рассматриваются. Клиенту Фитнес Центра может быть отказано в предоставлении дополнительной Заморозки по беременности без объяснения причин.

2.4.3.3. Срок Заморозки Клубной карты исчисляется со дня, указанного в письменном заявлении Клиента Фитнес Центра, но не ранее дня получения Фитнес Центром соответствующего письменного заявления.

2.4.3.4. Отменить или перенести забронированную Дополнительную Услугу не позднее, чем за 12 (Двенадцать) часов до времени ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за Дополнительные услуги не производиться. Приостановка Клиентом Фитнес Центра срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ .

3.1.Стоимость услуг/цена Клубной карты по настоящему договору является специальной и установлена из расчета условий приобретения Услуг. Стоимость услуг/Цена Клубной карты включает в себя единовременный невозвращаемый взнос.

3.2. Оплата услуг по Договору производиться Клиентом Фитнес Центра единовременно путем 100 % предварительной оплаты не позднее дня начала оплачиваемого периода, если иное не предусмотрено Договором.

3.3.Все расчеты по Договору осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российский Федерации – рубль..

3.4.Оплата Дополнительных услуг наличными денежными средствами производится только в кассе Фитнес Центра.

3.5.Клиент Фитнес Центра оплачивает дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты.

3.6.Для оплаты Дополнительных услуг Клиент Фитнес Центра может внести аванс в кассу Фитнес Центра. При оказании Дополнительной Услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса прежде, чем Клиенту Фитнес Центра выдается подтверждающий документ (кассовый чек), который он обязан предъявить при получении оплаченной Дополнительной Услуги. В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные Услуги Фитнес Центр праве ограничить Клиента Фитнес Центра в получении Услуги, Дополнительных Услуг до момента погашения возникающей задолженности. Если Клиент Фитнес Центра в течении 1(одного) дня от даты оказанной и неоплаченной Дополнительной Услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Фитнес Центром из стоимости Услуг, указанных в Договоре, с последующим соразмерным уменьшением срока действия соответствующей Клубной карты.

4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН .

4.1.Клиент Фитнес Центра несет материальную ответственность за имущественный ущерб, причиненный Фитнес Центру. В случае причинения Клиентом Фитнес Центра имущественного ущерба Фитнес Центру, Клиент Фитнес Центра обязан возместить Фитнес Центру стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную администрацией Фитнес Центра.

4.1.2..В случае причинения Клиентом имущественного ущерба Фитнес Центру, администрацией Фитнес Центра составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Клиентом Фитнес Центра от подписания акта, Фитнес Центр подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц. Клиент Фитнес Центра в течении 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Фитнес Центром из общей суммы, указанной в Договоре, с последующим соразмерным сокращением срока действия Клубной карты.

4.2..При утрате Клубной карты или ее переоформлении на другое лицо с Клиента Фитнес Центра взимается плата, в размере, установленном Прейскурантом Фитнес Центра.

4.3..В случае систематического (два или более раза) нарушения Клиентом Фитнес Центра Правил Фитнес Центра, Договор может быть расторгнут Фитнес Центром в одностороннем порядке.

4.4.Подписывая договор, Клиент Фитнес Центра заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Фитнес Центра и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Фитнес Центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента Фитнес Центра в результате предоставления Клиентом Фитнес Центра недостоверных сведений о состоянии его здоровья.

4.5.. Фитнес Центр не несет ответственности:

4.5.1. За вред, причиненный здоровью Клиента Фитнес Центра при нарушении Клиентом Фитнес Центра Правил посещения Фитнес Центра и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, и/или по неосторожности Клиента Фитнес Центра.

4.5.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента Фитнес Центра действиями третьих лиц

4.5.3. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом Фитнес Центра в раздевалках или других помещениях Фитнес Центра.

4.5.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента Фитнес Центра ухудшилась в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.

4.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

5.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОДПИСИ СТОРОН.

5.1. Настоящий Договор действует с момента подписания и до его расторжения по соглашению сторон и по инициативе Клиента.

5.2. По инициативе Фитнес Центра Договор может быть расторгнут в случае невыполнения обязательств, перечисленных в п.2.3. настоящего Договора.

5.3. Договор может быть расторгнут Клиентом Фитнес Центра в одностороннем порядке. Датой расторжения Договора будет являться дата приема Фитнес Центром письменного заявления Клиента Фитнес Центра, если в заявлении не будет указан более поздний срок. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Клиенту Фитнес Центра не позднее 30 (Тридцати) банковских дней с даты расторжения Договора, определяется как сумма, оплаченная Клиентом Фитнес Центра на дату расторжения Договора, за вычетом единовременного невозвращаемого взноса в размере 30% от стоимости Клубной карты и вычетом стоимости периода с начала срока действия соответствующих Клубных карт до даты расторжения Договора. При этом стоимость периода с начала срока действия соответствующих Клубных карт до даты расторжения Договора рассчитывается исходя из стоимости Клубной карты до даты, указанной в Договоре, уменьшенной на сумму единовременного невозвращенного взноса и без учета предоставленных Фитнес Центром Клиенту Фитнес Центра специальных условий приобретения Услуг на дату подписания Договора (подарки, бонусы, заморозки, продление и прочие опции, установленные Фитнес Центром).

5.4. Договор может быть расторгнут Фитнес Центром в одностороннем порядке. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Клиенту Фитнес Центра, определяется как сумма, оплаченная Клиентом Фитнес Центра на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости периода с начала срока действия соответствующих Клубных карт до даты расторжения Договора.

5.5. Невозможность предоставления услуг (полностью или частично), в случаях реконструкции, ремонта здания Фитнес Центра или отдельной его части, отключений энергии, водоснабжения (в том числе снабжения горячей водой), в том числе плановых, а также в следствии иных обстоятельств, в том числе обстоятельств форс-мажора не является основанием для досрочного прекращения действия Клубных карт или для предоставления дополнительных заморозок.

5.6. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны будут стремиться решать путем переговоров.

5.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим Законодательством Российской Федерации.

5.8. Договор действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств.

5.9. Договор составлен в г. Владимир в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один для Клиента Фитнес Центра, один для Фитнес Центра. Дата составления Договора указана на титульном листе Договора. Клиент Фитнес Центра отвечает за достоверность указанных в Договоре данных, и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Фитнес Центр.

Я ознакомился/ ознакомилась с условиями Договора и согласен/согласна их выполнять.

С правилами посещения Фитнес Центра ознакомлен / ознакомлена.

Клиент Фитнес-Центра Фитнес-Центр «Муравей»/ООО»Страйк

_____________________ _________________/Метлинов А.Н/

Дата заключения договора______________

ООО «СТРАЙК»/Фитнес-центр «Муравей»

г.Владимир, ул. Дворянская, д. 27 А,

ИНН 3327841913 КПП 332701001

ОГРН 1093327000887

р/с 40702810600010002376

в филиале «Ополье» ЗАО «Республиканский банк»

к/с 30101810100000000764

БИК 041708764

ДОГОВОР № Г- 06702

Правила посещения Центра получил(-а) и ознакомлен(-а)___________________

Договор

на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.

ООО «СТРАЙК» , именуемый в дальнейшем «Фитнес Центр », в лице директора Метлинова Алексея Николаевича, действующий на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Клиент », с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили договор о нижеследующем.